Os Participantes e Assistidos da BB Previdência têm à disposição uma solução inovadora para atendimento de suas demandas com autonomia e agilidade. A consultora virtual Pilar é um bot de autoatendimento que está disponível para os clientes da Entidade pelo WhatsApp a qualquer hora de todos os dias.

Para conversar com a Pilar, basta clicar <a href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=556131810179&amp;text=Oi!&amp;app_absent=0">aqui</a> ou adicionar o contato dela no seu telefone e enviar uma mensagem. O número dela é (61) 3181-0179.

Por meio da consultora virtual é possível realizar os seguintes serviços:

Atualizar o seu cadastro
Alterar senha
Consultar extratos, contracheques e informes de contribuições e rendimentos

<strong>Imposto de Renda</strong>

Está terminando o prazo de declaração de Imposto de Renda 2022. Se você ainda não declarou e precisa do Informe de Rendimentos ou do Demonstrativo de Contribuições do seu Plano na BB Previdência, a Pilar também pode ajudar! Basta solicitar a ela, pelo WhatsApp. Veja como é simples com o passo a passo:

<strong>Informe de Rendimentos</strong> -  Clique <a href="https://bbprevidencia.pikiweb.com/blog/pilar-passo-a-passo-informe-de-rendimentos-v2/">aqui</a>

<strong>Demonstrativo de Contribuições</strong> - Clique <a href="https://bbprevidencia.pikiweb.com/blog/pilar-passo-a-passo-demonstrativo-de-contribuicoes-ativos/">aqui</a>

Ambos os documentos também podem ser obtidos por meio do portal da BB Previdência. Clique <a href="https://www.bbprevidencia.com.br/linkExternoNovo/informeRendimentos">aqui</a> para acessá-los.

<strong>Leia também:</strong> <a href="https://bbprevidencia.pikiweb.com/pensefuturo/educacao-previdenciaria/prazo-para-entrega-do-imposto-de-renda-2022-entra-na-reta-final">Prazo para entrega do Imposto de Renda 2022 entra na reta final</a>

<strong>Você sabia?</strong>

A Pilar é a primeira consultora virtual desenvolvida por uma Entidade Fechada de Previdência Complementar (EFPC). Importante inovação no segmento, ela faz parte do processo de transformação digital que a BB Previdência tem investido e foi construída com base nas demandas de clientes coletadas nos atendimentos realizados pela Central de Relacionamento e também na pesquisa anual de satisfação.

O processo de desenvolvimento da Pilar envolveu diferentes áreas da BB Previdência, com forte engajamento dos colaboradores: desde a participação direta na modelagem do autoatendimento até a escolha do nome da consultora virtual, feita em uma votação interna.

Mesmo com a eficiência nas suas entregas, a Pìlar vem passando por um processo contínuo de desenvolvimento e aprendizado. Os objetivos vão desde a oferta de mais serviços até a humanização cada vez maior do seu atendimento com os clientes.

<strong>Conheça a Pilar</strong>

[embed]https://youtu.be/R6c1KJf_Er4[/embed]

&nbsp;