Minha mãe não conseguiu fazer o cadastro do primeiro acesso. Ela não possui senha. Quando entra para cadastrar a nova senha pede para entrar em contato num número 0800, mas não tem atendimento.  Ela precisa urgente do Informe de Rendimentos de 2019 para fazer a declaração do IR. Alguém pode ajudar como devemos fazer, por favor?