Bom dia Isete! Seu esposo precisa entrar em contato com a empresa que administrava o Plano dele para entender o que houve. 

Caso seja a BB Previdência, estamos disponíveis para esclarecer qualquer ponto acerca da retirada, de segunda a sexta, de 9h às 18h, por telefone (0800 601 4554 ou 3004-3444) ou por e-mail (bbprevidencia@bbprevidencia.com.br).

Um abraço e tenha uma excelente semana!