O ano novo é o momento de avaliar o passado e planejar o futuro, estabelecer metas e mensurar os riscos que vêm pela frente. Isso vale para todas as pessoas e também para nós, uma instituição de previdência complementar. É hora de checar os números, preparar o balanço definitivo do ano e colocar em prática as estratégias traçadas para 2018.

O Planejamento Estratégico é uma importante ferramenta que define as diretrizes e ações da Entidade a serem realizadas nos próximos anos, fornecendo subsídios necessários aos gestores para a correta tomada de decisão. Nele são estabelecidos os orientadores estratégicos, com vistas ao melhor direcionamento dos esforços e alocação dos recursos organizacionais.

Para o período de 2018 a 2022, destacamos um dos oito objetivos estratégicos estabelecidos no planejamento da BB Previdência: <strong>“Melhorar a experiência dos clientes”</strong>. A premissa fundamental relacionada aos clientes, baseia-se no correto conhecimento, compreensão e interpretação daquilo que os clientes realmente dão importância, ou seja, a partir de suas experiências. Para isso é fundamental manter um canal de comunicação direto com os clientes, de forma a conhecer as suas necessidades, sensibilidades, desejos, expectativas e o nível de satisfação. Aliada a uma proposta firme de educação financeira e previdenciária, essas premissas buscam a conquista, a retenção e a satisfação dos nossos participantes.

Permeando os objetivos estratégicos, estão os valores corporativos da BB Previdência: Ética, Transparência, Credibilidade, Prudência, Sustentabilidade, Agilidade, Competência, Eficiência, Potencial Humano, Inovação e Governança, valores que temos certeza darão a longevidade necessária ao cumprimento da nossa missão: “Assegurar soluções sustentáveis em previdência para nossos clientes”.

Os demais objetivos estratégicos traçados para o novo período estão segmentados nas perspectivas financeira, processos internos, valorização dos funcionários e, por último e não menos importante, a perspectiva de responsabilidade socioambiental, que complementam os diversos olhares para a perenidade da Entidade e a garantia dos benefícios planejados pelos participantes. Tudo isso, pautado na confiança na solidez de nossos ativos, na ética, integridade e boa governança da BB Previdência.

Convidamos os participantes a utilizarem os canais de comunicação disponíveis, como o site, o fale conosco, a Consultoria Previdenciária (0800 601 4554) e o blog para se aproximar da gestão do seu plano de benefícios, sendo o fiscal e beneficiário da própria decisão de manter uma vida mais tranquila e com qualidade após a aposentadoria.

Bem-vindo a 2018 e junte-se a nós!
