Oi Luis! Aqui é a Juliana :)

Não consegui localizá-lo no nosso cadastro, dessa forma não tenho como explicar os detalhes do regulamento dos seu plano de benefícios, que entendo que não é um dos planos administrados por nós. Mas todas as informações solicitadas certamente constam no regulamento do seu plano. Vou te mandar um e-mail, certo? Um abraço.