Queremos saber qual é a percepção de quem está do outro lado do atendimento e como anda a comunicação com os nossos participantes.

Para isso, nesse início de dezembro, estamos iniciando a pesquisa de satisfação, que será realizada via web. Essa é a oportunidade que você tem para nos ajudar a melhorar a nossa relação, opinando sobre como as informações chegam até a outra ponta, incluindo a frequência e os conteúdos abordados.

Nossa intenção é identificar pontos que possam ser implementados de forma a ampliar a transparência e a eficiência para alcançarmos a excelência em nosso atendimento.

Para nos auxiliar e garantir uma avaliação isenta, contratamos o Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC) para desenvolver e aplicar a pesquisa de satisfação.

O convite para responder a pesquisa se dará por meio do e-mail registrado em nosso cadastro. <strong>Atenção:</strong> Caso seja necessário, o Instituto poderá entrar em contato com você, via telefone, para que sejam cumpridas algumas condições técnicas para uma pesquisa de satisfação de qualidade.

<strong>Fique atento</strong> e aproveite mais esta oportunidade para se aproximar da gente, gestores dos recursos que garantirão a manutenção do seu padrão de vida no futuro.