Não consigo acessar o documento que comprova que fiz resgaste total do meu benefício do bbprev em 2018 para fins de informação à receita federal, dá sempre erro na página acessada, mesmo colocando o cpf, a data de nascimento e calculando a conta aritmética. Já pedi inclusive para parentes me auxiliarem e também para eles dá erro e o documento não é gerado. O que posso fazer para conseguir tal comprovante.
OBSERVAÇÃO IMPORTANTE... POR SER DEFICIENTE AUDITIVA FAVOR NÃO ENTRAR EM CONTATO POR TELEFONE, ENCAREÇO CONTATAR POR E-MAIL.  MUITO OBRIGADA



CONTATO POR E-MAIL.. CLIENTE BB COM DEFICIÊNCIA AUDITIVA